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Servicio al Cliente Zelo Group SAS

Todas nuestras máquinas cuentan con un número de identificación único que se encuentra al lado del código QR

“Si seleccionó número incorrecto o no arrojó producto, revise la pantalla para seleccionar otro producto. La máquina mantiene el crédito para digitar otra opción.”


SUBA UNA FOTO DONDE SE MUESTRE LA PANTALLA DEL BILLETERO Y REFLEJE SU CRÉDITO EN LA MÁQUINA. 

NOTA: DE NO SUBIR LA FOTO CORRECTAMENTE NO SE DARÁ PRONTA RESOLUCIÓN A LA NOVEDAD


SUBA UNA FOTO DE SU SOPORTE DE PAGO, ES IMPORTANTE VERIFICAR SI EL PAGO NO REGRESO A SU CUENTA BANCARIA

NOTA: DE NO SUBIR LA FOTO CORRECTAMENTE NO SE DARÁ PRONTA RESOLUCIÓN A LA NOVEDAD


Si no recibiste el producto, por favor indícanos cuál fue, gracias.
Para pronta resolución: Agregue una foto del incidente con su máquina y el número de identificación de la máquina, si el pago fue digital adjuntar soporte de pago.
Acepto la POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES de ZELO GROUP SAS publicada en el siguiente link.