POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

ZELO GROUP SAS

INTRODUCCIÓN

Dando cumplimiento al artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, a la ley 1581 de 2012 y demás normas reglamentarias, la sociedad ZELO GROUP SAS expide a continuación su Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales.

A través de la presente política de tratamiento de datos personales ZELO GROUP SAS da cumplimiento del deber legal y reglamentario de hacer efectivo el mandato constitucional de protección a la intimidad personal y familiar de todos los ciudadanos.

OBJETIVO

Por medio del presente documento, ZELO GROUP SAS establece la política para el tratamiento y protección de datos personales, informando a los diferentes grupos de interés los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales que se hayan recogido o que sean tratados a través de los procedimientos y en las bases de datos o archivos de propiedad de la

sociedad para dar cumplimiento de la ley y de sus fines.

ALCANCE Y APLICACIÓN

Los presentes términos y condiciones aplican para cualquier registro de datos personales realizado en forma presencial y/o virtual. El titular del dato registra o entrega su información de manera libre y voluntaria y reconoce que ha leído y acepta expresamente los presentes términos y condiciones.

ZELO GROUP SAS se encarga directamente del tratamiento de los datos personales; sin embargo, se reserva el derecho a delegar en un tercero tal tratamiento.

La presente política aplica y obliga a las siguientes personas:

Representante legal
Cualquier trabajador de la sociedad que recolecte, almacene, guarde, trate y utilice bases de datos con información personal
Contratistas y personas naturales o jurídicas que presten sus servicios a la sociedad bajo cualquier modalidad contractual y que con base en esa relación efectué algún tratamiento a la información personal contenida en las bases de datos
Demás personas naturales y jurídicas con las cuales exista una relación de orden legal o contractual y que por contrato, delegación o encargo de la sociedad administren o trate bases de datos con información personal
Las demás que sean señaladas por las leyes vigentes y aplicables

DEFINICIONES

De conformidad con la normatividad colombiana vigente y aplicable al tratamiento de datos personales, las definiciones de los términos que se usen en el presente manual corresponderán a las mismas que consagren dichas normas.

MARCO NORMATIVO

La principal normatividad vigente en Colombia relacionada con la seguridad de la información y la Protección de los Datos Personales es la que se señala a continuación:

Artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia
Ley 1266 de 2008
Ley 1581 de 2012
Decreto 1377 de 2013
Decreto 886 de 2014

PRINCIPIOS GENERALES

En aplicación de las normas relacionadas con la protección de datos personales, ZELO GROUP SAS aplicará de manera armónica e integral los principios establecidos en ellas, especialmente los señalados en el artículo 4 de la ley 1266 de 2008

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

ZELO GROUP SAS, domiciliada en la carrera 52 N°78-57 de la ciudad de Bogotá D.C., Página www.zelo.com.co y correo electrónico forero@zelo.com.co, en su condición de responsable del tratamiento y protección de los datos personales se compromete al cumplimiento de las obligaciones previstas en las normas vigentes relacionadas con el derecho constitucional que tienen las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se hayan recogido sobre ellas.

AUTORIZACIÓN

Sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley, en el tratamiento se requiere la autorización previa, expresa e informada del titular, la cual deberá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta y verificación posterior.

La autorización puede constar en un documento físico, electrónico, mensaje de datos, Internet, Sitios Web, en cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta, o mediante un mecanismo técnico o tecnológico idóneo, que permita manifestar u obtener el consentimiento vía clic o doble clic, mediante el cual se pueda concluir de manera inequívoca, que, de no haberse surtido una conducta del titular, los datos nunca hubieren sido capturados y almacenados en la base de datos. La autorización será generada por ZELO GROUP SAS y será puesta a disposición del titular con antelación y de manera previa al tratamiento de sus datos personales.

ZELO GROUP SAS utilizará los mecanismos con que cuenta actualmente, e implementará y adoptará las acciones tendientes y necesarias para mantener registros o mecanismos técnicos o tecnológicos idóneos de cuándo y cómo obtuvo autorización por parte de los titulares de datos personales para el tratamiento de los mismos. Para dar cumplimiento a lo anterior, se podrán establecer archivos físicos o repositorios electrónicos realizados de manera directa o a través de terceros contratados para tal fin.

CASOS EN QUE NO SE REQUIERE LA AUTORIZACIÓN

La autorización del titular no será necesaria cuando se trate de:

Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial
Datos de naturaleza pública
Casos de urgencia médica o sanitaria
Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos

FINALIDAD

El tratamiento de datos personales que realizará ZELO GROUP SAS tendrá únicamente como finalidades aquellas previstas y autorizadas en las normas vigentes y en el presente documento, así como aquellas que específicamente autorice el titular. Entre dichas finalidades se cuentan:

La realización de nuestro objeto social, el cual consiste en el desarrollo de cualquier actividad lícita de carácter civil o comercial, utilizando cualquier medio de comunicación ya sea postal, electrónico o de cualquier otro tipo, incluyendo la emisión de llamadas automatizadas. El usuario autoriza expresamente que sus datos puedan ser comunicados a ZELO GROUP SAS exclusivamente con la finalidad antes mencionada

De la misma manera la recolección, almacenamiento y uso de datos personales se hará para:

Lograr una eficiente comunicación relacionada con nuestros, servicios, y demás actividades relacionadas con el objeto social, así como las demás instituciones y/o sociedades que tengan una relación directa o indirecta, y para facilitarle el acceso general a la información de éstos
Proveer nuestros servicios
Informar sobre nuevos servicios que estén relacionados con los ofrecidos o que tenga la sociedad
Gestionar la información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones tributarias, contractuales, comerciales y de registros comerciales, corporativos y contables
Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros contratistas, contratantes, clientes, proveedores y empleados
Informar sobre cambios de los servicios de la sociedad
Evaluar la calidad del servicio
Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo de los servicios y productos ofrecidos por la sociedad
Gestionar trámites (peticiones, solicitudes, quejas, reclamos)
Contactar al titular para realizar confirmación de datos personales, necesarios para la prestación del servicio
Contactar al titular para el envío de información de interés relacionada con la prestación del servicio
Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por ZELO GROUP SAS con el Titular de la Información, con relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás retribuciones consagradas en el contrato de trabajo o según lo disponga la ley
Realizar las actividades necesarias para dar cumplimiento a las obligaciones legales en relación con los trabajadores y extrabajadores de la sociedad
Controlar el cumplimiento de requisitos relacionados con el Sistema General de Seguridad Social
Publicar el directorio corporativo con la finalidad de contacto de los empleados
En caso de datos biométricos capturados a través de sistemas de videovigilancia o grabación su tratamiento tendrá como finalidad la identificación, seguridad y la prevención de fraude interno y externo
Expedir las certificaciones contractuales solicitadas por los contratistas y empleados de la sociedad
Las demás finalidades que se determinen en procesos de obtención de Datos Personales para su tratamiento, y en todo caso de acuerdo con la Ley y el objeto social de ZELO GROUP SAS

TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES.

ZELO GROUP SAS aplicará las limitaciones legales al tratamiento de Datos Personales sensibles, para lo cual verificará que:

El titular haya dado su autorización explícita a dicho tratamiento, salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorización
El tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del titular y este se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deberán otorgar su autorización
El tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial
El tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica. En este evento deberán adoptarse las medidas conducentes a la supresión de identidad de los titulares

DERECHOS DE LOS NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES

En el tratamiento se asegurará el respeto a los derechos prevalentes de los niños, niñas y adolescentes. Queda prohibido el tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes, salvo aquellos datos que sean de naturaleza pública.

De la misma manera y siempre y cuando se respeten los derechos fundamentes de los niños, niñas y adolescentes, su representante legal otorgará la autorización previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.

Todo responsable y encargado involucrado en el tratamiento de los datos personales de niños, niñas y adolescentes, deberá velar por el uso adecuado de los mismos.

DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN

Los titulares de los datos personales tendrán los siguientes derechos:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a ZELO GROUP SAS en su condición de responsable del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado
Solicitar prueba de la autorización otorgada a ZELO GROUP SAS, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento
Ser informado por ZELO GROUP SAS, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten, la modifique y la complementen
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales
Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento
Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrán carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes

DEBERES DE ZELO GROUP SAS COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

ZELO GROUP SAS, cuando actúe como responsable del tratamiento de datos personales, cumplirá con los siguientes deberes:

Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data
Solicitar y conservar, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular
Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada
Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento
Garantizar que la información que se suministre al encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible
Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al encargado del tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada
Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al encargado del tratamiento
Suministrar al encargado del tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado
Exigir al encargado del tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular
Informar al encargado del tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo
Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos
Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares
Respetar las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular
Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados por la ley
Identificar cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del titular
Cumplir los requerimientos e instrucciones que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio sobre el tema en particular
Usar únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en las normas aplicables al asunto
ZELO GROUP SAS hará uso de los datos personales del titular solo para aquellas finalidades para las que se encuentre facultada debidamente y respetando en todo caso la normatividad vigente sobre protección de datos personales

TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES

ZELO GROUP SAS podrá transferir y transmitir los datos personales a terceros con quienes tenga relación operativa que le provean de servicios necesarios para su debida operación, o de conformidad con su objeto social, respetando siempre el marco de legalidad vigente. En dichos supuestos, se adoptarán las medidas necesarias para que las personas que tengan acceso a sus datos personales cumplan con la presente Política y con los principios de protección de datos personales y obligaciones establecidas en la Ley.

En todo caso, cuando ZELO GROUP SAS transmita los datos a uno o varios encargados ubicados dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, establecerá cláusulas contractuales o celebrará un contrato de transmisión de datos personales en el que indicará:

Alcances del tratamiento
Las actividades que el encargado realizará por cuenta del responsable para el tratamiento de los datos personales
Las obligaciones del Encargado para con el titular y el responsable

Mediante dicho contrato el encargado se comprometerá a dar aplicación a las obligaciones del responsable bajo la política de Tratamiento de la información fijada por este y a realizar el Tratamiento de datos de acuerdo con la finalidad que los Titulares hayan autorizado y con las leyes aplicables vigentes.

Además de las obligaciones que impongan normas aplicables dentro del citado contrato, deberán incluirse las siguientes obligaciones en cabeza del respectivo encargado:

Dar Tratamiento, a nombre del responsable, a los datos personales conforme a los principios que los tutelan
Salvaguardar la seguridad de las bases de datos en los que se contengan datos personales
Guardar confidencialidad respecto del tratamiento de los datos personales

En caso de transferencia se dará cumplimiento a las obligaciones estipuladas en la Ley 1581 de 2012 y demás normas reglamentarias y complementarias.

PERSONAS A QUIENES SE LES PUEDE SUMINISTRAR LA INFORMACIÓN

La información que reúna las condiciones establecidas en la ley podrá ser suministrada a las siguientes personas:

A los Titulares, sus causahabientes o sus representantes legales
A las Entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial
A los terceros autorizados por el Titular o por la ley

DEBERES DE LOS ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

Los Encargados del Tratamiento, y en el evento en el cual ZELO GROUP SAS actúe como encargada, deberán cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la ley y en otras que rijan su actividad:

Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data
Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento
Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos en los términos de la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes y vigentes
Actualizar la información reportada por los responsables del Tratamiento dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo
Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares en los términos señalados en la presente política y las leyes vigentes aplicables
Registrar en las bases de datos la leyenda "reclamo en trámite" en la forma en que se regula en la ley
Insertar en la base de datos la leyenda "información en discusión judicial" una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal
Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el Titular
Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella
Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares
Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio
Verificar que el responsable del Tratamiento tiene la autorización para el tratamiento de datos personales del Titular

GARANTÍAS DEL DERECHO DE ACCESO

ZELO GROUP SAS garantizará el derecho de acceso cuando, previa acreditación de la identidad del titular, legitimidad, o personalidad de su representante, poniendo a disposición de éste, sin costo o erogación alguna, de manera pormenorizada y detallada, los respectivos datos personales a través de todo tipo de medio, incluyendo los medios electrónicos que permitan el acceso directo del titular a ellos. Dicho acceso deberá ofrecerse sin límite alguno y le deben permitir al titular la posibilidad de conocerlos y actualizarlos en línea.

CONSULTAS

Los titulares, o sus causahabientes podrán consultar la información personal del titular que repose en cualquier base de datos. En consecuencia, ZELO GROUP SAS garantizará el derecho de consulta, suministrando a los titulares, toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular.

Con respecto a la atención de solicitudes de consulta de datos personales ZELO GROUP SAS garantiza:

Habilitar medios de comunicación electrónica u otros que considere pertinentes
Establecer formularios, sistemas y otros métodos simplificados, mismos que deben ser informados en el aviso de privacidad
Utilizar los servicios de atención al cliente o de reclamaciones que tiene en operación
En cualquier caso, independientemente del mecanismo implementado para la atención de solicitudes de consulta, las mismas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado antes del vencimiento de los 10 días, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

RECLAMOS

El titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley, podrán presentar un reclamo ante el responsable del tratamiento, canalizándola y remitiéndola a través de la dependencia designada y que ejercerá la función de protección de datos personales al interior de ZELO GROUP SAS.

El reclamo lo podrá presentar el titular, teniendo en cuenta la información señalada en las normas vigentes relacionadas con el asunto.

RECTIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE DATOS

ZELO GROUP SAS rectificará y actualizará, a solicitud del titular, la información de éste que resulte ser incompleta o inexacta, de conformidad con el procedimiento y los términos antes señalados, para lo cual el titular allegará la solicitud al correo electrónico forero@zelo.com.co indicando la actualización, rectificación y supresión del dato y aportará la documentación que soporte su petición.

SUPRESIÓN DE DATOS

El titular tiene el derecho, en todo momento, a solicitar a ZELO GROUP SAS la supresión o eliminación de sus datos personales cuando:

Considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normatividad vigente
Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recabados
Se haya superado el periodo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron recabados

Esta supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por ZELO GROUP SAS. Es importante tener en cuenta que

el derecho de cancelación no es absoluto y el responsable puede negar el ejercicio del mismo cuando:

El titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos
La eliminación de datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas
Los datos sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular; para realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular

DESTRUCCIÓN

La destrucción de medios físicos y electrónicos se realiza a través de mecanismos que no permiten su reconstrucción. Se realiza únicamente en los casos en que no constituya el desconocimiento de norma legal alguna, dejando siempre la respectiva trazabilidad de la acción. La destrucción comprende información contenida en poder de terceros como en instalaciones propias.

REVOCATORIA DE LA AUTORIZACIÓN

Los titulares de los datos personales pueden revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual. Para ello, ZELO GROUP SAS deberá establecer mecanismos sencillos y gratuitos que permitan al titular revocar su consentimiento, al menos por el mismo medio por el que lo otorgó.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y MEDIDAS DE SEGURIDAD

En desarrollo del principio de seguridad establecido en la normatividad vigente, ZELO GROUP SAS adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

UTILIZACIÓN Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES E INFORMACIÓN PERSONAL POR PARTE DE ZELO GROUP SAS

Dependiendo de la naturaleza de las relaciones permanentes u ocasionales que cualquier persona titular de datos personales pueda tener para con ZELO GROUP SAS, la totalidad de su información puede ser transferida al exterior, sujeto a los requerimientos legales aplicables, con la aceptación de la presente política, autoriza expresamente para transferir información personal. La información será transferida, para todas las relaciones que puedan establecerse con ZELO GROUP SAS. Sin perjuicio de la obligación de observar y mantener la confidencialidad de la información, ZELO GROUP SAS, tomará las medidas necesarias para que esos terceros conozcan y se comprometan a observar esta Política, bajo el entendido de que la información personal que reciban, únicamente podrá ser utilizada para asuntos directamente relacionados con la relación propia con ZELO GROUP SAS, y solamente mientras ésta dure, y no podrá ser usada o destinada para propósito o fin diferente.

PERSONA O ÁREA RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS

ZELO GROUP SAS ha designado como área responsable de velar por el cumplimiento de esta política al interior de la sociedad a la gerencia. Esta área estará atenta para resolver peticiones, consultas y reclamos por parte de los titulares y para realizar cualquier actualización, rectificación y supresión de datos personales, a través del correo electrónico forero@zelo.com.co

En el evento en que usted considere que ZELO GROUP SAS dio un uso contrario al autorizado y a las leyes aplicables, podrá contactarnos a través de una comunicación motivada dirigida al correo electrónico forero@zelo.com.co

DOCUMENTO DE AUTORIZACIÓN Y REFRENDACIÓN DE USO DE DATOS PERSONALES

ZELO GROUP SAS requiere obtener su autorización para que, de manera libre, previa, expresa, voluntaria, y debidamente informada, permita recolectar, recaudar, almacenar, usar, circular, suprimir, procesar, compilar, intercambiar, dar tratamiento, actualizar y disponer de los datos que han sido suministrados y que se han incorporado en distintas bases o bancos de datos, o en repositorios electrónicos de todo tipo con que cuenta ZELO GROUP SAS. Esta información es, y será utilizada en el desarrollo de las funciones propias de la sociedad de forma directa o a través de terceros.

ZELO GROUP SAS en los términos dispuestos por las normas vigentes queda autorizada de manera expresa e inequívoca para mantener y manejar toda su información, a no ser que usted le manifieste lo contrario de manera directa, expresa, inequívoca y por escrito a la cuenta de correo electrónico dispuesta para tal efecto: forero@zelo.com.co

“Consiento y autorizo de manera previa, expresa e inequívoca que mis datos personales sean tratados conforme a lo previsto en el presente documento y/o autorización”.

Si usted no desea que sus datos personales sean utilizados por ZELO GROUP SAS, podrá revocar de manera parcial o total tal autorización de manera expresa e inequívoca, directa, expresa y por escrito bien sea en medio físico o electrónico; o de manera oral, o por cualquier medio o conducta inequívoca que permita concluir de forma razonable que se revoca tal autorización o consentimiento.

En el evento en que usted tenga alguna observación y/o comentario sobre el manejo y uso de sus datos personales, o en caso de que usted considere que ZELO GROUP SAS dio un uso contrario al autorizado y a las leyes aplicables; o no desee seguir recibiendo información relacionada con la sociedad y sus actividades, según el presente documento, usted podrá contactarnos a través de una comunicación dirigida a forero@zelo.com.co

AVISO DE PRIVACIDAD

Cuando no sea posible poner a disposición del titular, la Política de Tratamiento de la Información, ZELO GROUP SAS, informará por medio de un Aviso de Privacidad, sobre la existencia de tal política.

El Aviso de Privacidad se expedirá en medios físicos, electrónicos o en cualquier otro formato, donde se ponga a disposición del titular de los datos, además de la existencia de la política de tratamiento de datos, la forma de acceder a ellas y la finalidad que se pretende dar a la información; el aviso se enviará al correo electrónico o dirección física cuando se disponga de dicha información. En caso contrario, se publicará en la página web de la sociedad. El aviso de privacidad contendrá:

Nombre o razón social y datos de contacto del responsable del tratamiento
El tratamiento al cual serán sometidos los datos y la finalidad del mismo
Los derechos que le asisten al titular
Los mecanismos dispuestos por la entidad para que el titular conozca la Política de Tratamiento de Datos Personales y los cambios sustanciales que se produzcan en ella o en el Aviso de Privacidad
Información sobre consulta y acceso a la Política de tratamiento de Datos Personales

VIGENCIA Y MODIFICACIÓN

La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir de la fecha de su expedición, se divulgará a través de la página web de la sociedad www.zelo.com.co y estará sujeta a actualizaciones en la medida en que se modifiquen o se dicten nuevas disposiciones legales sobre la materia. Así mismo, la sociedad podrá modificarla a su libre elección y en cualquier momento.

Todos los cambios, modificaciones y actualizaciones que se lleven a cabo, entrarán en vigencia una vez sean publicados en la página web de la sociedad.

Cada vez que un usuario acceda a los sitios y/o aplicativos web de la sociedad, será considerado como una aceptación tácita de esta política y cualquiera de las modificaciones que se le hagan.

La vigencia y conservación de las bases de datos de la sociedad será por un término indefinido, sin perjuicio de lo establecido en las disposiciones legales.

Esta política rige a partir del 14 de julio de 2023

AVISO DE PRIVACIDAD

ZELO GROUP SAS declara que protege los datos personales suministrados por los titulares en virtud de lo dispuesto en la Ley e informa a éstos que los datos personales serán utilizados en los términos dados en la autorización por el titular del dato.

Los datos personales suministrados por el Titular serán utilizados por ZELO GROUP SAS en el desarrollo de nuestro objeto social, así como los fines previstos en el manual interno de políticas y procedimientos para el tratamiento de datos personales.

Los datos serán objeto de recolección, almacenamiento, uso y circulación interna de conformidad con lo previsto en el manual interno de políticas y procedimientos para el tratamiento de datos personales.

El responsable y encargado del tratamiento de los datos será ZELO GROUP SAS el tratamiento podrá realizarse directamente por ZELO GROUP SAS o por el tercero que esta determine.

Vigencia de los datos: los datos personales suministrados por los titulares se mantendrán almacenados de acuerdo con lo dispuesto en el manual interno de políticas y procedimientos para el tratamiento de datos personales.

El titular tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar, revocar, solicitar la supresión,

presentar quejas y reclamos y demás derechos contenidos en la ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, respecto de los datos suministrados.

El titular puede conocer el manual interno de políticas y procedimientos para el tratamiento de los datos de ZELO GROUP SAS, a través de los siguientes medios: DIRECCIÓN: carrera 52 N°68-30 de la ciudad de Bogotá D.C.

PÁGINA WEB: www.zelo.com.co

CORREO ELECTRÓNICO: info@zelo.com.co

Si desea presentar una consulta, reclamo o petición de información relacionada con la protección de datos personales puede ingresar a la página web www.zelo.com.co o enviar un correo a forero@zelo.com.co