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Servicio al Cliente Zelo Group SAS 

Todas nuestras máquinas cuentan con un número de identificación único que se encuentra al lado del código QR

“Si seleccionó número incorrecto o no arrojó producto, revise la pantalla para seleccionar otro producto. La máquina mantiene el crédito para digitar otra opción.”

SUBA UNA FOTO DONDE SE MUESTRE LA PANTALLA DEL BILLETERO Y REFLEJE SU CRÉDITO EN LA MÁQUINA. 

NOTA: DE NO SUBIR LA FOTO CORRECTAMENTE NO SE DARÁ PRONTA RESOLUCIÓN A LA NOVEDAD

SUBA UNA FOTO DE SU SOPORTE DE PAGO, ES IMPORTANTE VERIFICAR SI EL PAGO NO REGRESO A SU CUENTA BANCARIA

NOTA: DE NO SUBIR LA FOTO CORRECTAMENTE NO SE DARÁ PRONTA RESOLUCIÓN A LA NOVEDAD

Si no recibiste el producto, por favor indícanos cuál fue, gracias.
Para pronta resolución: Agregue una foto del incidente con su máquina, el número de identificación de la máquina y soporte de pago en caso de ser electrónico.
Acepto la POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES de ZELO GROUP SAS publicada en el siguiente link.